Borrar el 'correo basura' le costó a las empresas españolas 179 euros por trabajador en 2007

IGC/DICYT El 84'6 por ciento de un total de 92 millones de correos electrónicos analizados en España entre el 1 de enero y el 11 de marzo de 2008 fueron identificados como spam. Así se desprende de un estudio realizado por el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (Inteco), con sede en León, que además revela que en España se ha doblado la producción de 'correo basura' en menos de un año, situándose en el undécimo lugar entre los países del mundo generadores de spam. El coste económico estimado en eliminar estos correos se estima en 179 euros por trabajador que usó habitualmente esta herramienta en 2007.

El análisis, titulado Estudio sobre la situación, naturaleza e impacto económico y social del correo electrónico no deseado spam y publicado por Inteco en su página web, ha sido realizado por el Observatorio de la Seguridad de la Información del centro basándose en el análisis de más de 92 millones de correos electrónicos cuyos datos fueron obtenidos a través de la red de sensores de Inteco, que agrupa a más de 160 entidades. Este análisis se completó y contrastó con información de otras fuentes, como empresas de seguridad informática y expertos en este ámbito.

Según los resultados de dicho estudio, España se sitúa en el undécimo lugar del mundo en generación de spam desde el año 2006, por detrás de países como Estados Unidos, China, Corea del Sur y Francia, al doblar la cifra de emisión de spam en menos de un año. La red de sensores de spam de Inteco estima que el 84'6 por ciento de los 92 millones de correos analizados a través de 14 servidores para España entre el 1 de enero y el 11 de marzo de 2008 fueron identificados como spam. Esto no significa que tal cantidad de spam llegue a los usuarios, sino que los filtros de los servidores separan el spam del correo legítimo por lo que finalmente llega un número inferior de spam al que existe en circulación.

Aunque los expertos del Inteco señala la dificultad de realizar un análisis de las repercusiones económicas del fenómeno spam, según el citado estudio el tiempo medio diario que un trabajador español necesita para eliminar el spam de su buzón de correo oscila entre dos y cuatro minutos. Ésta es la base para estimar que las pérdidas por productividad como consecuencia del spam para las empresas en el año 2006 fueron de 165 euros por cada uno de los trabajadores que utiliza habitualmente el correo electrónico en su puesto de trabajo, cifra que en 2007 ya asciende a 179 euros por trabajador durante todo el año pasado. A esto a habría que añadir la inversión en la actualización del software.