La teleasistencia contó con 334 usuarios en la provincia en 2004

BGA/DICYT El servicio de teleasistencia domiciliaria contó con 334 usuarios a lo largo de 2004 en la provincia de Palencia. Este servicio de ayuda ha sido renovado hoy lunes a través de la firma de un acuerdo entre la Diputación provincial y Cruz Roja por un importe máximo de 80.000 euros. El sistema permite que los usuarios estén conectados a través del teléfono a una línea de asistencia que se atiende en un centro de atención que, a su vez, cuenta con un equipo de comunicaciones e informático y donde el asistente puede conocer la situación exacta del paciente o usuario, con el fin de prestar la ayuda que solicite.

Los usuarios (un total de 298 a 31 de diciembre) son personas de edad avanzada, enfermos y discapacitados que pueden necesitar algún tipo de ayuda en algún momento, no sólo de asesoramiento, sino también hacer llegar recursos al paciente como puede ser un médico o una ambulancia.

De igual forma la teleasistencia permite, en determinados casos, el uso de una agenda del usuario que recuerda a éste la necesidad de realizar alguna actividad concreta, como puede ser tomar un medicamento o acudir al médico.

Cruz Roja gestiona este servicio en Palencia desde el año 1995 y su área de cobertura se extiende ya a todo el territorio provincial, si bien las zonas con más demanda son Carrión-Osorno y Paredes-Villada. En este año esperan incrementar el número de usuarios, y para ello han reducido el precio de los 22'59 euros que se pagaron en 2004 a los 20'70 euros fijados para este año. El servicio de teleasistencia está operativo 24 horas al día durante todos los días del año.