El Inteco ha atendido ya a más de 5.500 personas a través del servicio de información telemático del Sistema de Dependencia
MJF/DICYT El servicio telemático puesto en marcha desde Instituto de Tecnologías de la Información y Comunicación (Inteco) para facilitar información acerca del nuevo Sistema de Autonomía y Atención a la Dependencia ha atendido a más de 5.500 personas en los dos primeros días desde su entrada en funcionamiento el pasado 2 de enero. El instituto, que también se está encargando del desarrollo de la aplicación informática que gestionará el nuevo sistema de ayudas para personas dependientes, está dotado con un total de 50 puestos informáticos para realizar la labor informativa vía telemática.
A las 75 personas que prestan el servicio telemático desde León en dos turnos de trabajo, se suman otras 54 que realizan la misma labor desde Sevilla con un total de 35 puestos operativos y 27 desde Barcelona, donde se han habilitado 15 puestos. De estos 155 empleos de nueva creación, 36 los ocupan personas con algún tipo de discapacidad y seis son personas totalmente ciegas.
El nuevo servicio de información telemática está operativo desde el pasado día 2 de enero, jornada en la que se atendieron a través de él a 1.597 personas, número que se ha incrementado hasta las 3.978 durante la jornada de ayer. El teléfono gratuito habilitado para acceder a este servicio, coordinado por las empresas Sertel y Telefónica, es el 900 40 60 80, y a través de él las personas dependientes pueden obtener información acerca de aspectos como el baremo y las ayudas económicas a las que tendrán acceso a partir del próximo 1 de abril.
La secretaria de Estado de Asuntos Sociales, Amparo Valcarce, que ha visitado esta mañana a los trabajadores del nuevo servicio, ha destacado que el Instituto de Tecnologías de la Información y Comunicación (Inteco) también se encarga del desarrollo de la aplicación informática con la que se gestionará el nuevo Sistema de Autonomía y Atención a la Dependencia que, según ha señalado, “necesita de importantes medios tecnológicos para su puesta en funcionamiento”.
La secretaria de Estado subraya que “las nuevas tecnologías deben estar al servicio de los ciudadanos y aumentar la protección social”, y resalta la envergadura del nuevo sistema mediante el cual se espera llegar a atender a las personas dependientes que residen en España, estimadas en 1.125.000. Para ello, el Gobierno central aportará una inversión gradual durante los próximos nueve años que alcanzará en total casi los 13.000 millones de euros y que en 2007 será de 400 millones.