Los turistas de Valladolid podrán obtener información de la ciudad a través del móvil
BGA/DICYT El Ayuntamiento de Valladolid ha puesto en marcha hoy un nuevo sistema de comunicación digital que permite a cualquier visitante o turista obtener toda la información referida a 22 monumentos de la ciudad con tan sólo marcar un número de teléfono, que es respondido por una centralita desde la que, a través de un sistema de marcación automática, se va ofreciendo la información demandada.
Este sistema dispone, en estos momentos, de 10 líneas operativas que ofrecen la información en español, inglés y francés y funcionan las 24 horas del día. El dispositivo incorporará a partir de septiembre nueva información sobre otros monumentos, así como rutas, gastronomía, actividades y alojamientos.
Siemens y Netcreck han sido las empresas encargadas de desarrollar el dispositivo informático necesario para su funcionamiento, que opera con un sistema conocido como IUR (el habitual de las operadoras con marcación automática) adaptado especialmente para estas funciones, según ha explicado a DICYT Juan Ignacio Chillón, de Siemens.
En estos momentos solo hay 10 líneas operativas, según Chillón, pero está preparado para que pueda llegar a haber un máximo de 256, “lo que haremos será obtener estadísticas continuas que nos permitan conocer las necesidades y redimensionar en función de las demandas detectadas”.
El centralita está situada en el Centro de Recursos Turísticos, y consta de un ordenador que contiene una serie de ficheros que se van activando a medida que el usuario lo va demandando a través de los códigos adecuados. Así, se van escuchando los diferentes textos grabados en alta calidad para tener un sonido lo más nítido posible.
El coste total del proyecto ha sido de 42.000 euros y al usuario le va a suponer un coste similar al de una llamada telefónica de móvil a fijo, que oscila entre 0'10 y 0'30 céntimos. Los números a los que se debe llamar para escuchar las locuciones estarán visibles en placas colocadas en los exteriores de los edificios, de modo que los turistas puedan disponer del servicio durante su visita.
Está previsto implantar también una segunda fase de este proyecto de turismo digital que consistirá en una serie de cajeros de información turística que serán situados en las zonas más demandadas por los visitantes.