Un 30% de los dispositivos tecnológicos de ayuda a los discapacitados no tienen éxito

AVPR/DICYT El joven investigador Emiliano Díez, del Instituto Universitario de Integración a la Comunidad (INICO) ha presentado en el marco de las IV Jornadas Científicas de Investigación Sobre Discapacidad un estudio preliminar con el que se pretende evaluar el nivel de aceptación que tienen entre los discapacitados los dispositivos tecnológicos de ayuda (elementos diseñados para mejorar la calidad de vida de los discapacitados que cuentan con algún tipo de software incorporado), además de determinar qué características deben poseer estos instrumentos para garantizar su utilidad. Según ha explicado el promotor del proyecto, "los porcentajes de abandono de dispositivos tecnológicos de ayuda superan el 30%, siendo más común el abandono durante el primer año de uso o una vez transcurridos cinco años desde la adquisición del material".

Se trata de datos preliminares tomados de estudios anteriores que ha desarrollado la empresa Philips, y que los investigadores del Inico tratarán de revalidar adaptándolos a la realidad Española. Aunque para Emiliano Díez existen patrones que se repiten entre el colectivo de discapacitados, independientemente de las culturas, "el tipo de soluciones tecnológicas que actualmente llegan al mercado están muy condicionadas por el colectivo de discapacitados cuyas demandas pretenden atender, y aun así sabemos que existe una tendencia a rechazar las herramientas de ayuda demasiado complejas o que implican el uso de múltiples gadgets (aparatos). La principal razón es que este tipo de dispositivos incrementan la diferencia que existe entre las personas de a pie y los discapacitados, dificultando su integración".

Mayor rechazo el primer año

De la misma manera, los investigadores entienden que las mayores tasas de abandono de estas tecnologías se produzcan durante el primer año de uso, o en los cinco años posteriores a su adquisición. "Cuando el abandono se produce durante el primer año, las causas hay que buscarlas en el grado de formación que requiere el uso de las herramientas y su complejidad, y relacionarla con el grado de calidad de vida que introduce en las rutinas de la persona discapacitada. Si el esfuerzo de aprendizaje no es recompensado por un alto grado de servicio, el dispositivo no está bien diseñado", comenta Díez. "Por otra parte -añade- si el abandono de los dispositivos se lleva a cabo una vez pasados cinco años de su uso, las causas deben buscarse más en un desfase tecnológico. Digamos que el dispositivo queda obsoleto en cuanto a capacidades o en cuanto a la calidad de los resultados".

A estas causas habría que sumar otras muchas que explican el rechazo de los discapacitados a determinadas herramientas tecnológicas, y que van desde la falta de entrenamiento, hasta un cambio en las prioridades del individuo, pasando por las más habitual, el mal emparejamiento entre la tecnología y el discapacitado.

"Estudios como el que en estos momentos perfila el INICO son indispensables para obtener claves que permitan diseñar mejores dispositivos de ayuda y más adaptados a las necesidades reales de los distintos colectivos de discapacitados", sentencia el investigador.