Una empresa vallisoletana aplica el procesamiento de imágenes a la realización de estudios de mercado
Cristina G. Pedraz/DICYT Las nuevas tecnologías tienen mucho que aportar a campos con los que, en apariencia, no tienen conexiones. Uno de ellos es el marketing o la realización de estudios de mercado, una disciplina con una importancia creciente para cualquier entidad, independientemente del sector o de su tamaño. Una empresa ubicada en el Centro de Transferencia de Tecnologías Aplicadas (CTTA) del Parque Científico Universidad de Valladolid, MetaEmotion, aplica el procesamiento de imágenes a la realización de este tipo de estudios.
Como detalla a DiCYT uno de los ingenieros de la empresa, Antonio Hurtado, el procesamiento imágenes “permite apoyar a otras empresas en el desarrollo de estudios de mercado en diferentes aspectos como el seguimiento de personas, de campañas comerciales, de los stocks, lineales, etc”. Se trata, así, de extraer datos “que sean útiles para estas empresas”.
En este procesamiento de imágenes emplean técnicas de visión computacional y visualización avanzada que posibilitan reconocer objetos de forma automática. “El reconocimiento automático lo que busca es obtener el mayor número de características posibles de cada uno de los objetos, características que son comunes entre objetos iguales y, con la lógica que aplica la visión humana, podemos diferenciar unos de otros”, explica.
Uno de los campos en los que trabajan, en este sentido, es el seguimiento de productos en supermercados. En este caso, lo que realizan es un reconocimiento de productos sobre imagen fotográfica, lo que permite comprobar “el estado en que se encuentra un lineal o un módulo donde están los productos expuestos y con ello realizar estudios sobre disponibilidad de los diferentes productos u otros aspectos útiles para las grandes superficies, porque llevar a cabo ese conteo de forma manual es muy complicado”.
En esta línea, la empresa trabaja con una consultora que se dedica a realizar este tipo de estudios de mercado para grandes marcas. A través del procesamiento de imágenes, analizan el stock que tienen esas marcas o las campañas y promociones que realizan, “para ver si realmente son efectivas y si se cumple lo pactado con las grandes superficies”, añade.
Seguimiento de personas
La empresa vallisoletana trabaja también en otros campos en los que el procesamiento de imágenes aporta nuevas posibilidades, como por ejemplo el seguimiento automático de personas. En este sentido, es posible analizar la ocupación que tienen establecimientos como las grandes superficies comerciales, así como extraer resultados sobre el comportamiento general de las personas que acuden a ellos. “Podemos estimar la ocupación general del establecimiento a lo largo de un periodo de tiempo determinado, de forma que sus responsables consiguen automáticamente información más allá de la que disponen y con ello tomar decisiones sobre el rendimiento de personal, las campañas que vayan realizando, etc. Por tanto, no es necesaria una persona que obtenga los datos y sí a una persona que los interprete, pero el paso es bastante grande”, señala Hurtado, quien subraya que al final la tecnología “puede facilitar el día a día a estas organizaciones”.
En cuando al coste de esta tecnología, que está dirigida a cualquier tipo de empresa que desee realizar estudios de este tipo en su establecimiento, supone una primera inversión “baja”, ya que solo es necesario instalar “una cámara de vídeo y un ordenador para obtener estos datos y tener una fuente de información diaria en tiempo real”.