Empresa de de Valladolid aplica o processamento de imagens à realização de estudos de mercado

Cristina G. Pedraz/DICYT As novas tecnologias podem contribuir muito com campos com os quais, aparentemente, não têm conexões. Um deles é o do marketing ou a realização de estudos de mercado, uma disciplina de crescente importância para qualquer entidade, independentemente do setor ou de seu tamanho. Uma empresa localizada no Centro de Transferência de Tecnologias Aplicadas (CTTA) do Parque Científico Universidade de Valladolid, MetaEmotion, aplica o processamento de imagens à realização deste tipo de estudos.

Conforme detalha a DiCYT um dos engenheiros da empresa, Antonio Hurtado, o processamento de imagens “permite apoiar outras empresas no desenvolvimento de estudos de mercados em diferentes aspectos como o acompanhamento de pessoas, de campanhas comerciais, dos stocks, linhas, etc.”. Trata-se, assim, de extrair dados “que sejam úteis para estas pessoas”.

Neste processamento de imagens utilizam técnicas de visão computacional e visualização avançada que possibilitam reconhecer objetos de forma automática. “O reconhecimento automático pretende obter o maior número de características possíveis de cada um dos objetos, características estas que são comuns entre objetos iguais e, com a lógica aplicada pela visão humana, podemos diferenciar uns de outros”, explica.

Um dos campos em que trabalham, neste sentido, é o acompanhamento de produtos em supermercados. Neste caso, procedem a um reconhecimento de produtos sobre imagem fotográfica, o que permite comprovar “o estado em que se encontra uma linha ou um módulo onde estão expostos os produtos, e assim realizar estudos sobre disponibilidade dos diferentes produtos ou outros aspectos úteis para as grandes superfícies, porque realizar esta contagem de forma manual é muito complicado”.

Nesta linha, a empresa trabalha com uma consultora que se dedica a realizar este tipo de estudos de mercado para grandes marcas. Através do processamento de imagens, analisam o stock destas marcas ou as campanhas e promoções que realizam, “para ver se realmente são efetivas e se cumprem o pactuado com as grandes superfícies”, agrega.

Acompanhamento de pessoas

A empresa de Valladolid trabalha também em outros campos nos quais o processamento de imagens aporta novas possibilidades, como, por exemplo, o acompanhamento automático de pessoas. Neste sentido, é possível analisar a ocupação de estabelecimentos como as grandes superfícies comerciais, bem como extrair resultados sobre o comportamento geral das pessoas que neles estão. “Podemos estimar a ocupação geral do estabelecimento ao longo de um período de tempo determinado, de modo que seus responsáveis conseguem automaticamente informação adicional, e com isso podem tomar decisões sobre o rendimento do pessoal, as campanhas que realizam, etc. Portanto, não é preciso uma pessoa que obtenha os dados, mas sim uma que os interprete, mas o passo é muito grande”, indica Hurtado, que enfatiza que no fim a tecnologia “pode facilitar o dia a dia destas organizações”.

O custo desta tecnologia, que está orientada a qualquer tipo de empresa que deseje realizar estudos deste tipo em seu estabelecimento, representa uma inversão inicial “baixa”, já que somente é preciso instalar “uma câmera de video e um computador para obter estes dados e ter uma fonte de informação diária em tempo real”.