Expertos nacionales analizan la aplicación de las nuevas tecnologías en los servicios de emergencia

MDS/DICYT Expertos de toda España han abordado esta mañana en Valladolid, en el marco de la tercera jornada del Congreso Internacional de Protección Civil (Protec), la aplicación de las nuevas tecnologías en los servicios de emergencia mediante la utilización de herramientas como los sistemas de radiotelefonía de grupo cerrado, la comunicación por satélite y la consecución de centros integrados.

El director de Servicios Técnicos de Motorola en España, Rafael Canales, junto con el jefe de programa de Comitas Comunicaciones, Fernando Hernández; el consultor de centrales de coordinación de urgencias, Raimón Quitana; el director de Telefónica Soluciones, Gregorio Martínez, y el responsable de la división de Panasonic en Europa, Kampfer, participaron en esta mesa centrada en las tecnologías de la información y los servicios de emergencia, en la que el jefe de operaciones del SAMUR-Protección Civil de Madrid, Francisco Javier Quiroga, actuó de moderador.

La primera de las ponencias trató sobre la Radio Troncal Terrestre TETRA (acrónimo en inglés de Trans European Trunked Radio): un sistema de radiotelefonía de grupo cerrado que, según explicó a DICYT el director de Servicios Técnicos de Motorola, "es similar a un gran sistema de telefonía celular como el que utiliza todo el mundo, sólo que para grupos cerrados como pueden ser los agentes de Policía, Bomberos y para conectar a las flotas de ambulancias".

Estos sistemas TETRA incluyen equipos fijos, portátiles y móviles y se diferencian de los sistemas convencionales por su privacidad, la inexistencia de interferencias y la fiabilidad de funcionamiento aunque, según ha reconocido Canales, también sufren ataques y amenazas como la escucha no autorizada, la suplantación de la identidad del usuario y de la propia red e incluso el bloqueo del servicio.

La lucha contra estos ataques incluye la implantación de un sistema digital propio, y para evitar los problemas de autentificación "se puede introducir un software, que no produce ninguna degradación de las comunicaciones, que permite comprobar que efectivamente tanto el usuario como la red en la que pretende comunicar están validados por el sistema”, explicó Canales.

Respecto a la implantación de las nuevas tecnologías, el experto ha destacado la consecución de grandes avances en la inclusión en estos sistemas de transmisiones de datos, ya que según indicó “no son solamente para transmitir voz".

A este respecto, aseguró que próximamente se lanzará la primera PDA diseñada específicamente para trabajar con un entorno TETRA con capacidad de criptación en un entorno móvil y con todas las funcionalidades que tiene una PDA del mercado.

Comunicación por satélite

Por su parte, el jefe de programa de Comitas Comunicaciones, Fernando Hernández, explicó cómo encaja la comunicación por satélite en las emergencias, ya que pretende ofrecer una serie de servicios de comunicación como voz, fax y datos “de una manera muy rápida y tratando de ser independientes de las redes de infraestructuras locales donde se produzca la emergencia”.

En ningún momento la comunicación por satélite de manera genérica pretende sustituir al resto de los canales de comunicación, sino que es un elemento complementario a este tipo de soluciones, ha incidido Hernández, y puso como ejemplo las comunicaciones tras el atentado del 11-M, "donde la telefonía móvil fue útil en muchos casos, pero llegó un momento que se saturó; sin embargo, TETRA fue útil, y fue un factor decisivo en la transmisión de información”.