El Centro de Innovación de INSA desarrolla proyectos de I+D para más de 20 empresas

José Pichel Andrés/DICYT Un año después de su puesta en marcha, el Centro de Innovación Tecnológica (Cénit) de INSA, compañía del Grupo IBM, ya realiza proyectos de innovación para 21 empresas, en su mayor parte de España y Portugal, pero también europeas. Los 180 trabajadores con los que cuenta, en su mayoría ingenieros informáticos formados en Salamanca, se distribuyen en diferentes grupos en función del tipo de tecnología y del tipo de clientes para los que desarrollan aplicaciones informáticas. Responsables de la compañía han explicado hoy que los centros Cénit trabajan con una nueva metodología que pretende adaptarse a las necesidades tecnológicas de las empresas que se enfrentan a un doble reto: la crisis económica y un mundo completamente transformado por la tecnología en muy pocos años.

Pilar García Ceballos, directora general de INSA, ha asegurado que los centros Cénit están orientados a facilitar la transformación empresarial. "La clave está en la innovación en los desarrollos y la gestión, con el objetivo de encontrar soluciones inteligentes", ha afirmado en declaraciones recogidas por DiCYT. El modelo de externalización se basa en unificar en un centro tecnológico como el de Aldeatejada todos los servicios en lugar de enviar a los expertos para que visiten a sus clientes. El otro centro Cénit de la compañía está ubicado en Cáceres desde 2006 y entre los dos suman 480 personas.

En este modelo el cliente se convierte en "socio tecnológico", asegura la directora general de INSA, de manera que la compañía se hace cargo de toda la gestión y de los resultados. El principal ejemplo es Iberdrola, impulsora de este centro, desde el que se manejan los principales procesos informáticos de la compañía eléctrica, con un contrato por 10 años que supone una inversión de 62 millones de euros.

Tecnologías empleadas

En Aldeatejada se trabaja con tecnologías como Java, especialmente usada para la creación de webs corporativas, como todos los portales de Iberdrola, "haciendo hincapié en la accesibilidad para personas con discapacidad", ha señalado José Alberto García Coria, director del centro. La tecnología Cobol también tiene un gran protagonismo, puesto que se trata de un sistema utilizado sobre todo en el ámbito bancario y entre los clientes de los centros Cénit están Banco Santander, Caja Madrid, Caja Extremadura, Caja Sur, Isban, Barclays y Banco de Valencia.

Sin embargo, entre los clientes también se cuentan empresa de seguros, de telecomunicaciones, de distribución y del sector aeronáutico. Por eso, también trabaja con Sap, Siebel, Lotus, Microsoft.net, herramientas de  Business Intelligence, sistemas de información geográfica (SIG), administración y monotorización remota de sistemas. Los responsables de IBM aseguran que su sistema de trabajo proporciona una reducción de costes en el desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de entre un 20 y un 40 por ciento, además de mejorar la calidad y el servicio, como indica el nivel 3 de la principal acreditación de calidad en este campo: CMMI (Capability Maturyty Model Integration).

Los responsables del centro han destacado la especial colaboración que existe con la Universidad de Salamanca y con la Universidad Pontificia de Salamanca, que se cuentan "entre las más prestigiosas de España". La mayoría de los ingenieros informáticos son recién titulados y en muchos casos han regresado a Salamanca tras coger experiencia en Madrid. Sin embargo, los titulados universitarios también realizan otras funciones, como traducciones de los productos a varios idiomas.

Una historia clínica electrónica evitaría 100.000 muertes

David Soto, vicepresidente de IBM Global Business Services SPGI, división de la multinacional que se ocupa de la consultoría, ha señalado algunas de las claves que marcan en su opinión las tendencias de innovación tecnológica en la actualidad. "La crisis económica es una oportunidad para que las empresas tomen medidas para salir reforzadas", ha señalado. Sin embargo, este experto asegura que la clave no está en la crisis, sino en un mundo que en los últimos cinco años ha experimentado un cambio radical, ya que está "más equipado tecnológicamente, más interconectado y es más inteligente", entendiendo esto último como la capacidad de reaccionar a lo cambios.   De acuerdo con sus datos, en 2010 habrá 30.000 millones de objetos que lleven etiquetas de identificación por radiofrecuencia o RFID (Radio Frequency Identification), lo cual permitirá su seguimiento. Además, ya están en marcha proyectos de "ciudades inteligentes" con contenedores de basura que tendrán dispositivos para detectar si están llenos o vacíos, de manera que un camión de recogida puede evitar pasar por una zona si no es necesario. También en 2010 habrá 2.000 millones de internautas y 1.000 millones de móviles con cámara de fotos, según sus cifras.   Otro ejemplo de lo que la tecnología puede ofrecer es un estudio que afirma que podrían evitarse 100.000 muertes al año si todas las personas llevasen consigo una historia clínica electrónica que permitiese evitar errores médicos, una información que también podría estar on line.   David Soto puso todos estos ejemplos como muestra de la velocidad a la que avanza la tecnología, tanta que las empresas más avanzadas se han decidido a innovar en sus modelos de negocio más que en sus productos, ya que "la tecnología actual permite copiar un producto o un servicio en horas".